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对学生
(1)、了解其究竟喜欢什么生活后，因势利导，“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”从而逐渐培养其学习的兴趣。
(2)、充分发挥群体的力量，利用同学的帮助。
(3)、尝试发现其的优点，积极鼓励，让其在群体中有成功的喜悦感。
对家长
(1)、首先要了解家长为什么会不配合,是家长宠爱孩子,还是对老师的工作不理解,有误会,或者是家长的文化水平素质的问题，要善于观察,抓住他的关 注点,然后引入话题,多说些他喜欢听的话，以后他就会慢慢把你当朋友,而你的工作就可以好开展些。动之以情，晓之以利害。
(2)、尝试利用三结合教育，或请对学生家长或学生有影响力的人配合。
2、苏亮的考试成绩不理想，他伤心的哭了，作为教师你会怎么办?
(1)安慰她，告诉他你的“伤心”老师特别在意，说明你有上进心和强烈的自尊心;努力一定会进步。
(2)与他一起寻找没有考好的原因，帮助他树立信心，制定计划，落实措施。
(3)找他的好友协助工作，安抚他。
(4)临时干扰。用其他事转移他的注意力。
(5)与家长沟通，请求其配合疏导。
3、 有一个住读生下晚自习后乘门卫不注意，溜出校门上网吧。你得知这一情况后，准备采取什么措施来处理?
(1)作为教师，采取适当方式(不漏身份)找到他，给他说：“晚了不安全我来陪你上好不好?”
(2)我认为帮助教师的责任，应当以教育和帮助学生为主。现在的学生都很有叛逆感,如果教训的话很可能带来反的效果，可以和他谈谈心，使他从心里感到愧疚。
(3)打电话给家长，明天请家长来谈谈!
(4)现在网吧老板大多受利益驱使，教师如直接去找，可能受到侵害。可以让家长来找孩子，再进行教育。
4、初一学生张强父母离异,远离同学的交往圈子,喜欢独来独往,不愿参加集体活动,他的性格有什么缺陷?你将怎样帮助他纠正?
A:性格生缺陷：自卑、孤独、封闭，不合群。
B:我会采取以下措施帮助他纠正：
(1)、个别会谈：教师常与张强个别面谈，以全面了解其心理状况、问题行为产生的心理原因，并与张强共同制定计划以改善目前的情况。鼓励多与人交谈：做到有话就说，有事就谈。做自己感兴趣的事，多与老师交谈，说出自己的心理话，教师并与他制定出改变胆怯的心理计划。
(2)、与家长联系：通过家访、电话联系、家长到校面谈等多种方式，以了解张强家庭情况及表现，并与家长沟通思想，共同商讨解决办法。
(3)、写观察日记：鼓励张强养成经常写日记的习惯，把每日所想所见记下，除了作为了解张某强行踪、想法以作为辅导参考之外，并鼓励张强经常审视自己的日记，以增进自我认识。
(4)、自我接纳：要求张强每天必须照二次镜子，仔细观察自己的模样，逐渐接纳自己，消除自卑感。
(5)、组织丰富多彩的集体活动：安排张强参加集体活动，担任一定的角色，加深与同学的友谊。
(6)、阅读指导：给张强介绍各类有益增进自我了解、充实知识，沟通技巧，增进人际关系的书籍，并耐心指导。
(7)创造课堂发言的机会：上课时教师引导他回答问题，多给他说话机会，只要他稍微有一点进步，及时给予他肯定、表现，增加他的信心。
(8)引导交友：教师介绍班上性格外向、活跃、学习成绩很好的同学和他交朋友，让他们互相交谈，共同商讨解决胆怯的办法。
5、有一天，一个女生交给你一封信。信是本办一个喜欢这个女生的男生写的。你作为班主任，怎样处理这件事?
(1)冷处理，不扩张。
(2)告诉女生，淡然地处理这件事，只当没有发生过。
(3)悄悄的告诉男生：橄榄果没熟的时候去采摘是苦涩的。青春的萌动是正常的，老师能理解。喜欢一个人就把她埋在心里，别干扰了别人的正常生活。
6、有一天，你上课的时候，学生向你提出了一个你也不知道的怎么解答的问题，你准备怎么办?

我会告诉他们我不太清楚。如果有条件我会和学生一起寻找答案，顺便教他们学习的方法，若没法立刻解决，我会查找答案后告诉他们，或告诉他们到哪里去找，也许有些学生会去查找，并很自豪的告诉其他同学，以后遇到问题他们就会争先恐后的去解决，一举两得。